في Satéur، نلتزم بضمان رضاك التام مع كل عملية شراء. منتجاتنا ليست مجرد قطع مجوهرات رائعة؛ إنها رمز لالتزامنا بالجودة وسعادة العملاء. لهذا السبب نقدم خدمة العناية مدى الحياة من Satéur وخيارات Satéur Care+ الحصرية لعملائنا الكرام. استمر في القراءة لتفهم كيف تعمل هذه السياسات لتمنحك راحة البال.
رعايتنا مدى الحياة Satéur هي شهادة على الثقة التي نتمتع بها في جودة وحرفية منتجاتنا. هذه الضمانة الشاملة مصممة مع وضع احتياجاتك في الاعتبار، وتشمل مجموعة من الخدمات لضمان بقاء مجوهرات Satéur كما كانت في اليوم الذي استلمتها فيه.
إذا واجهت أي عيوب تصنيعية في مجوهراتنا، فإن خدمة Satéur مدى الحياة تغطيك بدون أي تكلفة إضافية. إذا اشتبهت في وجود مشكلة تصنيعية، يرجى التواصل معنا على info@sateur.com مع:
صور واضحة تظهر جميع زوايا المجوهرات المعنية.
- اسمك، رقم الطلب، أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
فريقنا سيفحص العنصر ويُرشدك خلال الخطوات التالية.
نحن ندرك أن المجوهرات، خاصة القطع التي تُرتدى يوميًا، قد تتعرض للتآكل والتلف. تحت رعاية Satéur مدى الحياة، نقدم خدمات الإصلاح وإعادة الحجم لجميع منتجاتنا التي لا تقع ضمن عيوب التصنيع مقابل رسوم خدمة بسيطة. لطلب هذه الخدمات، يرجى التواصل معنا مع:
وصف الخدمة المطلوبة.
صور واضحة للعنصر.
- اسمك، رقم الطلب، أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
عند استلام هذه المعلومات، سيقدم فريقنا تعليمات إضافية.
يرجى ملاحظة أن بعض أنواع الأضرار لا تغطيها عيوب التصنيع، مثل:
تغير اللون أو بهتان بسبب التعرض للمواد الكيميائية، حمامات السباحة، الأحواض الساخنة، أو الاستحمام.
- الضرر الناتج عن الاستخدام العادي، أو التلف العرضي، أو سوء التعامل.
فقدان الأحجار بسبب التشقق، أو الشوكات المنحنية، أو التثبيتات غير المشوهة نتيجة للاستخدام.
أيضًا، لا تغطي ضمانتنا العناصر المفقودة أو المسروقة. تذكر، أي خدمة أو إصلاح يتم من قبل أي شخص غير Satéur سيُبطل هذا الضمان.
لأولئك الذين يبحثون عن تغطية أكثر شمولاً، نقدم خدمة Satéur Care+ مدى الحياة مقابل رسوم لمرة واحدة قدرها 79 دولارًا. هذا الخيار المميز يمدد رعايتنا القياسية ليشمل طلبك بالكامل دون طرح أي أسئلة. بموجب هذا البرنامج، سنقوم بإصلاح أو تصحيح أي مشكلات بدون رسوم خدمة، مما يمنحك راحة بال لا مثيل لها.
يرجى ملاحظة أنه يجب شراء خطة Satéur Care+ مدى الحياة خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي لتكون سارية. هذا البرنامج ينطبق على جميع مجوهرات Satéur المطلية بالبلاتين أو الذهب أو الذهب الوردي من فضة 925. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن هذا الرعاية الممتدة لا تشمل عناصر الألماس وذهب 18 قيراط.
مع Satéur، يمكنك اختيار مستوى العناية الذي يناسب احتياجاتك، مما يضمن أن تظل مجوهراتك الجميلة مصدرًا للفرح والفخر لسنوات قادمة.
رعاية Satéur مدى الحياة
رعايتنا مدى الحياة Satéur هي شهادة على الثقة التي نتمتع بها في جودة وحرفية منتجاتنا. هذه الضمانة الشاملة مصممة مع وضع احتياجاتك في الاعتبار، وتشمل مجموعة من الخدمات لضمان بقاء مجوهرات Satéur كما كانت في اليوم الذي استلمتها فيه.
عيوب التصنيع:
إذا واجهت أي عيوب تصنيعية في مجوهراتنا، فإن خدمة Satéur مدى الحياة تغطيك بدون أي تكلفة إضافية. إذا اشتبهت في وجود مشكلة تصنيعية، يرجى التواصل معنا على info@sateur.com مع:
صور واضحة تظهر جميع زوايا المجوهرات المعنية.
- اسمك، رقم الطلب، أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
فريقنا سيفحص العنصر ويُرشدك خلال الخطوات التالية.
الصيانة والإصلاحات:
نحن ندرك أن المجوهرات، خاصة القطع التي تُرتدى يوميًا، قد تتعرض للتآكل والتلف. تحت رعاية Satéur مدى الحياة، نقدم خدمات الإصلاح وإعادة الحجم لجميع منتجاتنا التي لا تقع ضمن عيوب التصنيع مقابل رسوم خدمة بسيطة. لطلب هذه الخدمات، يرجى التواصل معنا مع:
وصف الخدمة المطلوبة.
صور واضحة للعنصر.
- اسمك، رقم الطلب، أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
عند استلام هذه المعلومات، سيقدم فريقنا تعليمات إضافية.
الشروط والأحكام:
يرجى ملاحظة أن بعض أنواع الأضرار لا تغطيها عيوب التصنيع، مثل:
تغير اللون أو بهتان بسبب التعرض للمواد الكيميائية، حمامات السباحة، الأحواض الساخنة، أو الاستحمام.
- الضرر الناتج عن الاستخدام العادي، أو التلف العرضي، أو سوء التعامل.
فقدان الأحجار بسبب التشقق، أو الشوكات المنحنية، أو التثبيتات غير المشوهة نتيجة للاستخدام.
أيضًا، لا تغطي ضمانتنا العناصر المفقودة أو المسروقة. تذكر، أي خدمة أو إصلاح يتم من قبل أي شخص غير Satéur سيُبطل هذا الضمان.
رعاية Satéur مدى الحياة+
لأولئك الذين يبحثون عن تغطية أكثر شمولاً، نقدم خدمة Satéur Care+ مدى الحياة مقابل رسوم لمرة واحدة قدرها 79 دولارًا. هذا الخيار المميز يمدد رعايتنا القياسية ليشمل طلبك بالكامل دون طرح أي أسئلة. بموجب هذا البرنامج، سنقوم بإصلاح أو تصحيح أي مشكلات بدون رسوم خدمة، مما يمنحك راحة بال لا مثيل لها.
يرجى ملاحظة أنه يجب شراء خطة Satéur Care+ مدى الحياة خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي لتكون سارية. هذا البرنامج ينطبق على جميع مجوهرات Satéur المطلية بالبلاتين أو الذهب أو الذهب الوردي من فضة 925. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن هذا الرعاية الممتدة لا تشمل عناصر الألماس وذهب 18 قيراط.
مع Satéur، يمكنك اختيار مستوى العناية الذي يناسب احتياجاتك، مما يضمن أن تظل مجوهراتك الجميلة مصدرًا للفرح والفخر لسنوات قادمة.
اترك تعليقًا
This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.