Cuidado Satéur de por vida

En Satéur, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción total en cada compra. Nuestros productos no son solo piezas de joyería exquisitas; son un símbolo de nuestra dedicación a la calidad y la felicidad del cliente. Por eso, ofrecemos el Cuidado de por Vida Satéur y las opciones exclusivas de Cuidado de por Vida Satéur+ para nuestros valiosos clientes. Continúa leyendo para entender cómo funcionan estas políticas y brindarte tranquilidad.

Cuidado Satéur de por vida

Nuestra Satéur Care de por vida es un testimonio de la confianza que tenemos en la calidad y artesanía de nuestros productos. Esta garantía integral está diseñada pensando en tus necesidades, cubriendo una variedad de servicios para asegurar que tu joya Satéur permanezca tan perfecta como el día en que la recibiste.

Defectos de fabricación:

Si detecta algún defecto de fabricación en nuestra joyería, la Atención Satéur de por Vida le cubre sin costo adicional. Si sospecha un problema de fabricación, por favor contáctenos en info@sateur.com con:

- Fotos claras que muestren todos los ángulos de la joya en cuestión.
- Tu nombre, número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.

Nuestro equipo inspeccionará el artículo y te guiará en los próximos pasos.

Mantenimiento y Reparaciones:

Entendemos que las joyas, especialmente las piezas usadas a diario, pueden sufrir desgaste. Bajo el cuidado de por vida Satéur, ofrecemos servicios de reparación y ajuste de tamaño para todos nuestros productos que no sean defectos de fabricación, por una tarifa mínima. Para solicitar estos servicios, por favor contáctanos con:

- Una descripción del servicio solicitado.
- Fotos claras del artículo.
- Tu nombre, número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.

Al recibir esta información, nuestro equipo proporcionará instrucciones adicionales.

La letra pequeña:

Tenga en cuenta que ciertos tipos de daño no están cubiertos por defectos de fabricación, como:

- Decoloración o pérdida de color por exposición a productos químicos, piscinas, jacuzzis o baños.
- Daños por uso normal, accidentes o manejo inadecuado.
- Pérdida de piedras por astilladuras, garras dobladas o monturas deformadas por el uso.

Además, nuestra garantía no cubre artículos que se pierdan o sean robados. Recuerda, cualquier servicio o reparación realizado por alguien que no sea Satéur anulará esta garantía.

Cuidado Satéur de por vida+

Para quienes buscan una cobertura aún más completa, ofrecemos el Cuidado Satéur de por vida+ por una tarifa única de $79. Esta opción premium amplía nuestro cuidado estándar para cubrir tu pedido completo sin preguntas. Bajo este plan, repararemos o solucionaremos cualquier problema sin tarifa de servicio, ofreciéndote una tranquilidad inigualable.

Tenga en cuenta que Lifetime Satéur Care+ debe adquirirse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original para ser válido. Este plan es aplicable a todas las joyas de plata 925 chapadas en platino, oro o oro rosa de Satéur. Sin embargo, es importante recordar que esta atención extendida no incluye artículos de Diamante y oro de 18 quilates.

Con Satéur, puedes elegir el nivel de cuidado que mejor se adapte a tus necesidades, asegurando que tus hermosas joyas sigan siendo una fuente de alegría y orgullo durante años.