Términos de Servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Satéur®, una marca registrada de Red Earth Group Limited. Satéur® es una marca registrada en Francia (Número de Marca FR5020214), el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, China y Hong Kong. La marca fue fundada en París, Francia.
La sede de Red Earth Group Limited se encuentra en 1010, W50, 50 Wong Chuk Hang Road, Wong Chuk Hang, Hong Kong. Para información sobre nuestras oficinas y almacenes en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, China y Francia, contáctenos en info@sateur.com.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Satéur. Satéur ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionados a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni usar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente en busca de cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a ti.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni tampoco violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, pero no limitadas a, las leyes de derechos de autor) en el uso del Servicio.
No debes transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Una infracción o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.
Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido o obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corregirán los errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos ni en las que tenemos participación.
Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) externo(s) correspondiente(s).
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DE USUARIOS

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones en concursos) o sin una solicitud nuestra envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal u otros medios (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener confidencialidad sobre ningún comentario; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; o (3) a responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni liability por los comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, salvo que la ley exija lo contrario. Ninguna fecha de actualización o renovación específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, provincial, federal o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretextos, spider, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Aunque nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y segura, no garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores. El uso de los servicios de Satéur es bajo su propio riesgo y discreción.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso, o la imposibilidad de usar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del mismo se proporcionan (salvo que se indique expresamente por nosotros) en el estado en que se encuentran y según disponibilidad para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso, Sateur, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdidas de beneficios, ingresos, ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o daños similares, ya sea basados en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surjan del uso que hagas de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o de otra forma puesto a disposición a través del servicio, incluso si se les advierte de la posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Sateur y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por terceros debido a o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de alguna ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio están en vigor a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, alguna de las condiciones o disposiciones de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con El Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no deberá interpretarse en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web en busca de cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros en info@sateur.com.

SECCIÓN 21: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a diseño, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Satéur® o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual.

Las marcas, incluyendo pero no limitándose a “Satéur®,” “The 1% Ring™,” “Smart Engagement™,” “The New Diamond Standard™,” y todos los gráficos, slogans y empaques relacionados, son propiedad exclusiva de Red Earth Group Limited. Cualquier uso, reproducción o distribución no autorizados de estas marcas está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

SECCIÓN 22: DECLARACIÓN ANTIFALSIFICACIÓN

Monitoreamos activamente y tomamos medidas contra productos falsificados y violaciones de propiedad intelectual. Los productos de Satéur están disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web oficial y socios autorizados seleccionados. Cualquier sitio web o individuo que afirme vender productos de Satéur fuera de estos canales podría estar distribuyendo productos falsificados o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra individuos o entidades involucradas en la producción, distribución o venta de versiones falsificadas de diseños o productos de Satéur.

SECCIÓN 23: DISEÑOS ARTÍSTICOS Y DERECHOS DE COLECCIÓN

Las colecciones de productos de Satéur están inspiradas en el arte, la cultura y la historia, y presentan interpretaciones originales, grabados y diseños de empaques creados exclusivamente por nuestro equipo. Estos diseños están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, imitación o uso comercial no autorizado.

SECCIÓN 24: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio o su uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto por ciertos reclamos según lo establecido por la ley aplicable.

Aceptas renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Cada parte solo puede presentar reclamaciones en su propio nombre.