一生涯のSatéurケア

Satéurでは、お客様の満足を最優先に考え、すべてのご購入に完全な満足をお約束します。当社の製品は単なる宝石ではなく、品質とお客様の幸せへの私たちの献身の象徴です。だからこそ、価値あるお客様に生涯保証のSatéurケアと、限定の生涯Satéur Care+オプションをご提供しています。これらのポリシーがどのようにお客様に安心をもたらすのか、詳しくご説明します。

一生涯のSatéurケア

私たちの生涯サテュールケアは、私たちの製品の品質とクラフトマンシップに対する自信の証です。この包括的な保証は、お客様のニーズを考慮して設計されており、お手元のサテュールジュエリーが受け取った日と同じように完璧な状態を保つためのさまざまなサービスをカバーしています。

製造上の欠陥:

当社のジュエリーに製造上の欠陥があった場合、Lifetime Satéur Careが無料で対応いたします。製造上の問題が疑われる場合は、以下の情報とともにinfo@sateur.comまでご連絡ください:

対象のジュエリーの全角度を示すクリアな写真。
- お名前、注文番号、または購入に使用したメールアドレス。

私たちのチームが商品を検査し、次のステップをご案内します。

サービス＆修理：

私たちは、特に日常的に身につけるジュエリーは摩耗や損傷を受けやすいことを理解しています。Lifetime Satéur Careのもと、製造上の欠陥に該当しないすべての製品に対して、修理やサイズ調整サービスを最小限の料金で提供しています。これらのサービスをリクエストするには、以下の情報とともにご連絡ください:

リクエストされたサービスの説明。
アイテムの鮮明な写真。
- お名前、注文番号、または購入に使用したメールアドレス。

この情報を受け取り次第、私たちのチームが次の指示を提供します。

細則：

特定の種類の損傷は、製造上の欠陥の対象外となることにご注意ください：

- 化学薬品、プール、ジャグジー、入浴による変色や色あせ。
通常の使用、偶発的な損傷、または取り扱いの誤りによる損傷。
摩耗による石の欠け、爪の曲がり、または歪んだセッティングの紛失。

また、当社の保証は紛失や盗難に遭ったアイテムをカバーしません。覚えておいてください、Satéur以外の誰かによるサービスや修理は、この保証を無効にします。

一生涯のSatéurケア+

より包括的なサポートをお求めの方には、Lifetime Satéur Care+を79ドルの一度きりの料金でご提供します。このプレミアムオプションは、標準のケアを拡張し、ご注文全体を無条件でカバーします。このプランでは、問題があれば修理や修正を無料で行い、比類のない安心感をお約束します。

ご注意ください、Lifetime Satéur Care+は、最初の購入日から90日以内に購入する必要があります。このプランは、すべてのSatéurプラチナ、ゴールド、またはローズゴールドメッキの925シルバージュエリーに適用されます。ただし、この延長ケアにはダイヤモンドや18Kゴールドのアイテムは含まれないことを覚えておいてください。

Satéurとともに、あなたのニーズに最も適したケアのレベルを選ぶことができ、美しいジュエリーが何年も喜びと誇りの源であり続けることを保証します。