配送情報

オーダーメイドでお作りします。丁寧にお届けします。

すべてのSatéurの作品は、最高品質の素材を用いて注文に応じて手作りされています。純金でも8層の18Kホワイトゴールドメッキ925銀でも、私たちは大量生産をしません。正確さを持って丁寧に作り上げます。それには時間がかかりますが、その価値は十分にあります。

あなたの注文は、カット、研磨、セッティングといった複数の段階を経て進行します—各ステップは意図を持って行われます。完了すると、信頼できる宅配ネットワークを通じて150以上の国々に発送されます。

 

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配送オプション

標準配送

- 現在無料 (通常 USD$8.97)

- 製作期間：7〜12営業日

- 米国への配送：3～5営業日

- 他国への配送：7～10営業日

エクスプレス配送

USD$27.83

- 製作期間：5〜7営業日

- 米国への配送：2～3営業日

- 他国への配送：5～7営業日

お届け予定時間はチェックアウト時に表示され、注文後にメールでお知らせします。最新情報や追跡リクエストについては、お問い合わせください。 info@sateur.com.

 

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知っておくべきこと

- すべての商品は受注生産です

- 配達は通常の営業時間内に行われます（平日9:00〜17:00）

- 私たちは世界中に発送します

- 追跡はリクエストに応じて利用可能です

- 国の法律によっては、関税や輸入税がかかる場合があります

 

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配送に関するよくある質問

私の注文はいつ発送されますか？
制作後、あなたの作品は7〜12営業日以内（スタンダード）または5〜7営業日以内（エクスプレス）に発送されます。発送時間は国によって異なります。

追跡情報はもらえますか？
追跡は自動ではありません。いつでも info@sateur.com へメールでリクエストしてください。

配送先住所を変更できますか？
はい—ご注文が発送されていない場合は、できるだけ早くご注文番号を添えてメールでご連絡ください。

もし配送中に商品が紛失または破損したらどうしますか？
問題があればすぐにご連絡ください。お届け時に何か問題があれば、すぐにご連絡ください。

Satéurの製品は本当にオーダーメイドですか？
はい。すべてのリング、ネックレス、イヤリングは、あなたのためだけに一から作られています。

注文を急ぎてもいいですか？
チェックアウト時にExpress Deliveryを選択して、より迅速な製造と発送を実現しましょう。

 

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スマートな輝きは、思慮深い提案から始まる。
職人技から玄関先まで、私たちは宝石以上のものを届けます—それはメッセージです。