プライバシーポリシー

施行日：2019年9月21日

このウェブサイトは、Red Earth Group Limitedが所有するブランドSatéur®によって運営されています。本社は香港のWong Chuk Hang Road 50番50 W50, 1010にあります。プライバシーに関するご質問やご要望については、privacy@sateur.comまでお問い合わせください。

1. 収集する情報

私たちのウェブサイトとやり取りする際—閲覧、ショッピング、購読、コメントなど—特定の情報を収集します:

個人情報：

- 名前、メールアドレス、電話番号
請求先住所と配送先住所
- 支払い詳細（Stripe、PayPal、またはShopify Paymentsを通じて安全に処理）
注文履歴と追跡情報

技術情報：

- IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類
クッキーと利用データ（分析および広告用）

コメントとメディアデータ：

- コメントを残すと、フォームに表示されるデータ、あなたのIPアドレス、ブラウザのユーザーエージェントを収集します。
- 画像をアップロードする場合は、位置情報（EXIF GPS）の含有を避けてください。これはサイトの訪問者によって抽出される可能性があります。

 

2. なぜ私たちはそれを収集するのか

私たちはあなたのデータを収集します：

注文を処理し、履行する
サポートとカスタマーサービスを提供する
注文確認と更新を送信する
パーソナライズされた商品推薦と広告を提供する
ウェブサイトのトラフィックを分析し、サービスを向上させる

私たちはあなたのデータを決して販売しません。

 

3. 処理の法的根拠

EUまたはUKにいる場合、私たちは以下に基づいてあなたのデータを処理します：

- あなたの同意（例：メールマーケティング）
- 契約上の必要性（例：ご注文の履行）
法的義務
- 正当な利益（例：詐欺防止、ウェブサイト分析）

 

4. 私たちが共有する相手

あなたのデータは、私たちのビジネス運営に必要な信頼できるパートナーとだけ共有されます。

- 支払い処理業者（例：Stripe、PayPal）
- 配送業者（例：DHL、USPS）
- マーケティングと分析（例：Omnisend、Google Analytics、Meta/Facebook、TikTok）

これらのパートナーは、必要に応じてのみデータを処理し、厳格な秘密保持契約の下で行います。

 

5. クッキーとトラッキング

私たちは、設定を記憶し、パフォーマンスを追跡し、広告をパーソナライズするためにクッキーを使用しています。ブラウザを通じてクッキーの設定を調整するか、[youradchoices.com](https://youradchoices.com) にアクセスしてパーソナライズされた広告を管理できます。

クッキーには：

- ログイン/セッションクッキー
アナリティクスクッキー
- 広告追跡ピクセル（例：Facebook、Google）

 

6. あなたの権利

あなたの所在地によっては、次の権利がある場合があります：

私たちが保有するあなたの個人データにアクセスする
情報を正確に、または最新の状態に更新してください
あなたのデータの削除をリクエストする
- 処理の対象または制限
マーケティングの同意を撤回する

これらの権利を行使するには、privacy@sateur.com までメールしてください。

 

7. データ保持

私たちは、お客様のご注文を履行し、法的要件を遵守し、紛争を解決するために必要な期間だけデータを保持します。コメントのメタデータは無期限に保存されます。アカウント所有者はいつでも自分のデータにアクセス、編集、削除が可能です。

 

8. 国際送金

私たちはグローバルに展開しているため、あなたのデータはあなたの国以外（例：米国、ヨーロッパ、アジア）に転送されることがあります。国際的なデータ転送に対して適切な安全措置を講じています。

 

9. 子供たち

当ウェブサイトは16歳未満のお子様を対象としていません。お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。

 

10. このポリシーの変更

私たちはこのプライバシーポリシーを時折更新することがあります。改訂版は新しい施行日とともにここに掲載されます。引き続きサイトを利用することは、更新された条件を受け入れることを意味します。

 

11. お問い合わせ

プライバシーに関する質問やリクエストについて:
メール: privacy@sateur.com
住所：Red Earth Group Limited、香港黃竹坑道50號W50、1010

 

Satéur®。よりスマートに、安全に、そしてあなたのプライバシーをより尊重します。