سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 21/09/2019

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة ساتور®، وهي علامة تجارية مملوكة لمجموعة ريد إيرث المحدودة، ويقع مقرها في 1010، W50، 50 طريق وونج تشوك هانج، هونج كونج. لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على privacy@sateur.com.

1. ما نجمعه

عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني — من خلال التصفح، التسوق، الاشتراك، أو التعليق — نجمع معلومات معينة:

معلومات شخصية:

- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
عنوان الفواتير والشحن
تفاصيل الدفع (معالجة آمنة عبر Stripe أو PayPal أو Shopify Payments)
تاريخ الطلبات ومعلومات التتبع

معلومات تقنية:

- عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام (للتحليلات والإعلانات)

بيانات التعليق والإعلام:

- إذا تركت تعليقًا، نقوم بجمع البيانات المعروضة في النموذج، عنوان IP الخاص بك، ووكيل مستخدم المتصفح.
- إذا قمت بتحميل الصور، تجنب تضمين بيانات الموقع (EXIF GPS)، حيث يمكن استخراجها من قبل زوار الموقع.

2. لماذا نجمعه

نقوم بجمع بياناتك لـ:

معالجة الطلبات وتنفيذها
تقديم الدعم وخدمة العملاء
إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات
عرض توصيات المنتجات والإعلانات المخصصة
تحليل حركة المرور على الموقع وتحسين خدماتنا

نحن لا نبيع بياناتك. أبداً.

الأساس القانوني للمعالجة

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك بناءً على:

- موافقتك (مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني)
- الضرورة التعاقدية (مثل تلبية طلبك)
الالتزامات القانونية
مصلحة مشروعة (مثل منع الاحتيال، تحليلات الموقع الإلكتروني)

4. مع من نشاركه

يتم مشاركة بياناتك فقط مع شركاء موثوق بهم ضروريين لتشغيل أعمالنا:

معالجو الدفع (مثل Stripe، PayPal)
مقدمو الشحن (مثل DHL، USPS)
- التسويق والتحليلات (مثل Omnisend، Google Analytics، Meta/Facebook، TikTok)

يُعالج هؤلاء الشركاء البيانات فقط حسب الحاجة وتحت اتفاقيات سرية صارمة.

5. الكوكيز والتتبع

نستخدم الكوكيز لتذكر التفضيلات، تتبع الأداء، وتخصيص الإعلانات. يمكنك تعديل تفضيلات الكوكيز الخاصة بك من خلال متصفحك أو زيارة [youradchoices.com](https://youradchoices.com) لإدارة الإعلانات المخصصة.

تتضمن الكوكيز:

ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول/الجلسة
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
- بكسلات تتبع الإعلانات (مثل فيسبوك، جوجل)

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
صحح أو حدّث معلوماتك
اطلب حذف بياناتك
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
سحب الموافقة على التسويق

لتمكين أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@sateur.com.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية لتنفيذ طلبك، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات. يتم الاحتفاظ ببيانات التعليقات إلى أجل غير مسمى. يمكن لحاملي الحسابات الوصول إلى بياناتهم، تعديلها، أو حذفها في أي وقت.

التحويلات الدولية

نظرًا لعملنا على مستوى العالم، قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك (مثل الولايات المتحدة، أوروبا، أو آسيا). نضمن وجود التدابير الوقائية المناسبة لضمان حماية البيانات عند النقل الدولي.

الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير موجه للأطفال دون سن 16. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سيتم نشر النسخة المعدلة هنا بتاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

11. اتصل بنا

لأسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: privacy@sateur.com
العنوان: مجموعة ريد إيرث المحدودة، 1010، W50، 50 طريق وونج تشوك هانج، هونج كونج

ساتور®. أذكى، وأكثر أمانًا، وأكثر احترامًا لخصوصيتك.

المعيار الجديد للألماس®