Datenschutzrichtlinie

Wirksamkeitsdatum: 2019/09/21

Diese Website wird von Satéur® betrieben, einer Marke der Red Earth Group Limited mit Sitz in 1010, W50, 50 Wong Chuk Hang Road, Hong Kong. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@sateur.com.

1. Was wir sammeln

Wenn Sie mit unserer Website interagieren—durch Surfen, Einkaufen, Abonnieren oder Kommentieren—sammeln wir bestimmte Informationen:

Persönliche Angaben:

- Name, E-Mail, Telefonnummer
Rechnungs- und Versandadresse
- Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über Stripe, PayPal oder Shopify Payments)
Bestellverlauf und Sendungsverfolgung

Technische Informationen:

- IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp
- Cookies und Nutzungsdaten (für Analysen und Werbung)

Kommentardaten und Mediendaten:

- Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, sammeln wir die im Formular angegebenen Daten, Ihre IP-Adresse und den Browser-User-Agent.
- Wenn Sie Bilder hochladen, vermeiden Sie es, Standortdaten (EXIF GPS) einzuschließen, da diese von Besuchern der Website extrahiert werden können.

2. Warum wir es sammeln

Wir sammeln Ihre Daten, um:

- Bestellungen bearbeiten und ausführen
- Unterstützung und Kundenservice bieten
Bestellbestätigungen und Updates versenden
- Personalisierte Produktvorschläge und Werbung anbieten
- Website-Traffic analysieren und unsere Dienste verbessern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

3. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

- Ihre Zustimmung (z. B. E-Mail-Marketing)
- Vertragliche Notwendigkeit (z. B. Erfüllung Ihrer Bestellung)
Rechtliche Verpflichtungen
- berechtigtes Interesse (z. B. Betrugsprävention, Website-Analysen)

4. Mit wem wir es teilen

Ihre Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt, die für den Betrieb unseres Geschäfts notwendig sind:

- Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)
- Versanddienstleister (z. B. DHL, USPS)
- Marketing und Analytik (z. B. Omnisend, Google Analytics, Meta/Facebook, TikTok)

Diese Partner verarbeiten Daten nur bei Bedarf und unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um Präferenzen zu speichern, die Leistung zu verfolgen und Werbung zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen oder [youradchoices.com](https://youradchoices.com) besuchen, um personalisierte Werbung zu verwalten.

Cookies umfassen:

- Anmelde-/Sitzungscookies
Analysekekse
- Ad-Tracking-Pixel (z. B. Facebook, Google)

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

- Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Angaben
- Löschung Ihrer Daten beantragen
- Objekt der Verarbeitung oder Einschränkung der Verarbeitung
Einwilligung für Marketing widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@sateur.com.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen, gesetzlichen Anforderungen zu genügen und Streitigkeiten beizulegen. Kommentarmetadaten werden unbegrenzt aufbewahrt. Kontoinhaber können jederzeit auf ihre Daten zugreifen, sie bearbeiten oder löschen.

8. Internationale Überweisungen

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes übertragen werden (z. B. in die USA, Europa oder Asien). Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Datenübertragungen getroffen werden.

9. Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln keine persönlichen Daten von Kindern wissentlich.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die überarbeitete Version wird hier mit einem neuen Inkrafttreten veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz:
E-Mail: privacy@sateur.com
Adresse: Red Earth Group Limited, 1010, W50, 50 Wong Chuk Hang Road, Hong Kong

Satéur®. Intelligenter, sicherer und respektvoller gegenüber Ihrer Privatsphäre.