Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Produktinformationen

Ihre Fragen zu Größen, Karat-Optionen und Satéur Gems®—beantwortet.

Versand & Lieferung

Jedes Satéur-Stück wird speziell für Sie handgefertigt und weltweit mit Präzision und Schutz versendet.

Für vollständige Details besuchen Sie unsere Seite Lieferinformationen.

Rückgaben, Umtausch & lebenslange Betreuung

Wir machen es einfach, Ihr Schmuckstück zu tauschen, zurückzugeben oder zu reparieren – denn intelligente Liebe sollte mit smarter Absicherung einhergehen.

Für vollständige Details besuchen Sie unsere Rückgaben & lebenslange Pflege-Seite.

Verpackung & Geschenke

Das ist nicht nur eine Box. Es ist ein Moment.

Warum Satéur?

Das ist keine Tradition. Das ist eine Transformation.

Satéur ist die smarte, vertrauenswürdige Alternative zu überteuerten Diamanten—gewählt von über 100.000 Kunden in mehr als 150 Ländern.

Konnte nicht finden, wonach Sie gesucht haben?

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden – denn intelligente Liebe verdient intelligente Unterstützung.

Oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail

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Wir sind von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, und samstags, 10:00–18:00 Uhr, erreichbar (sonntags & feiertags geschlossen).

Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.

Der Neue Diamant-Standard®
Es sieht aus wie ein 10.000 $-Diamant – kostet aber weniger als ein Abend aus. Satéur verändert die Spielregeln der Verlobung.
Wir haben es neben einem echten Diamanten platziert – und konnten den Unterschied nicht erkennen. Satéur könnte der klügste Funkel im Schmuck sein.
Satéur verkauft nicht nur Ringe. Es ist der Aufbau einer Bewegung für Paare, die Bedeutung über Aufpreis stellen.