Encomendas e Informação do Produto
As suas dúvidas sobre tamanhos, opções de quilates e Satéur Gems®—esclarecidas.
É o nosso conceito distintivo: um anel que parece um diamante de 10.000 dólares — mas custa apenas 1%. Sem dívidas. Sem compromissos. Apenas brilho.
A nossa gema exclusiva criada em laboratório—desenhada para parecer idêntica a um diamante de 10.000 dólares. Visualmente perfeita, grau de cor D–F, e indistinguível a olho nu. Este é o Anel do 1%®—um brilho mais inteligente.
Oferecemos uma gama de 1,00 a 12,00 quilates, dependendo do estilo, com a maioria dos anéis assinatura disponíveis em 1, 2 e 3 quilates.
Utilize o nosso guia de tamanhos de anel ou solicite um ajustador de anel gratuito. Se não for um ajuste perfeito, oferecemos trocas fáceis e gratuitas.
As nossas peças principais são feitas com ouro de 18 quilates em 8 camadas ou banhadas a ouro branco—até 5 vezes mais espessas do que o padrão. Algumas peças com diamantes de laboratório estão disponíveis em ouro maciço de 18 quilates para quem deseja O Novo Padrão de Diamante®.
Envio e Entrega
Cada peça Satéur é feita à mão especialmente para si, depois enviada para todo o mundo com precisão e proteção.
Para detalhes completos, visite a nossa página de Informação de Entrega.
Sim. Enviamos para mais de 150 países através de transportadoras globais de confiança.
Entrega padrão: 7–12 dias úteis para confeção + 3–10 dias para envio (dependendo do país).
Entrega Expressa: 5–7 dias para criar + 2–7 dias para enviar. Escolha esta opção na finalização se estiver com pressa.
Sim—o rastreamento está disponível mediante solicitação. Basta enviar-nos um email para info@sateur.com assim que a sua encomenda for enviada.
Sim — se o seu pedido ainda não tiver sido enviado. Envie-nos um email imediatamente com o seu número de pedido.
Vamos resolver. Basta contactar-nos e a nossa equipa irá ajudar-te.
Devoluções, Trocas & Cuidados Vitalícios
Facilitamos a troca, devolução ou reparação da sua peça—porque o amor inteligente deve vir acompanhado de proteção inteligente.
Para detalhes completos, visite a nossa página Devoluções e Cuidados Vitalícios.
Sem stress—oferecemos trocas de tamanho gratuitas para garantir o ajuste perfeito.
Adora ou devolve. Pode solicitar a devolução dentro de 30 dias (excluindo peças de diamante personalizadas).
Cobrimos defeitos de fabrico para sempre—além de oferecer serviços de reparação vitalícios por uma taxa mínima.
Uma atualização única de $79 para reparações, substituições e cobertura total sem perguntas (excluindo diamantes e ouro maciço). Disponível até 90 dias após a sua encomenda.
Embalagem & Presentes
Isto não é apenas uma caixa. É um momento.
Cada Satéur é feito à mão, selado num estojo de viagem protetor para higiene e segurança, e depois colocado na nossa caixa laranja com iluminação LED para uma revelação de tirar o fôlego.
Sim. Cada anel é primeiro protegido numa caixa selada (ideal para viagens ou presentes), depois colocado na nossa icónica caixa laranja que brilha ao ser aberta.
Neste momento, não oferecemos notas de presente personalizadas — mas confie em nós, a desembrulhar fala por si.
Sim. A nossa caixa de transporte exterior é simples e sem marca, para que as surpresas permaneçam seguras até ao momento da revelação.
Absolutamente. Sem necessidade de embalagem extra—basta abrir e brilhar.
Por que Satéur?
Isto não é tradição. É transformação.
Satéur é a alternativa inteligente e confiável aos diamantes caros—preferida por mais de 100.000 clientes em mais de 150 países.
A alternativa mais inteligente da Satéur à tradição dos diamantes caros—oferecendo brilho perfeito, pedras livres de conflitos e um design icónico, sem o markup.
Não — e aí está o ponto. Satéur Gems® e o nosso moissanite do top 0,1% são concebidos para parecer perfeitos, sem o custo ou compromisso. Para quem deseja um diamante certificado, oferecemos opções de laboratório IGI — mesma estrutura, decisão mais inteligente.
Não vendemos markup. Vendemos significado. Ao ignorar o hype dos diamantes e os intermediários, entregamos brilho perfeito por apenas 1% do preço.
Não somos uma marca de joalharia. Somos The 1% Ring®—uma forma mais inteligente e orientada por histórias de celebrar o amor sem compromissos. Junte-se ao Smart Engagement Club® e reescreva as regras.
Sim—mais de 100.000 clientes em mais de 150 países escolheram Satéur. Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, entrega global e Cuidados Satéur Vitalícios.
Com certeza. Muitos clientes escolhem Satéur para marcos pessoais, anéis de viagem ou presentes com significado—porque o brilho não é apenas para pedidos de casamento.
Não conseguiu encontrar o que procurava?
Precisa de ajuda? Estamos aqui por si.
Preencha o formulário abaixo e a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais breve possível—porque o amor inteligente merece um apoio inteligente.
Ou envie-nos um email diretamente
info@sateur.com
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 10h às 18h (fechado aos domingos e feriados).
Responderemos dentro de 24–48 horas.
Parece um diamante de $10.000 — mas custa menos do que uma noite fora. Satéur está a mudar as regras do compromisso.

Colocámos ao lado de um diamante verdadeiro — e não conseguimos distinguir a diferença. Satéur pode ser o brilho mais inteligente na joalharia.

Satéur não está apenas a vender anéis. Está a criar um movimento para casais que querem significado acima de preço.
