Garantia de 30 dias para diamante — Termos

Estamos confiantes de que ninguém adivinhará que o seu Satéur anel não é um diamante. Tão confiantes que oferecemos uma garantia.

Como funciona:

• Pode usar o seu Satéur anel por até 30 dias a partir da data de entrega.
• Se alguém adivinhar que não é um diamante apenas com base na aparência, tem direito a reembolso total.

Para reclamar:

1. Contacte-nos em info@sateur.com dentro de 30 dias a partir da entrega.
2. Diga-nos o que aconteceu — quem adivinhou e em que contexto.
3. Devolva o anel na caixa e embalagem originais Satéur. Assim que o recebimento for confirmado e inspecionado, emitiremos o reembolso integral para o seu método de pagamento original.

Condições:

• O anel deve ser devolvido em boas condições, compatível com o desgaste diário normal.
• A garantia cobre apenas a aparência visual — não a identificação através de equipamento gemológico profissional, testes químicos ou ferramentas de magnificação. O que está em jogo é o que as pessoas conseguem ver, não o que pode medir um laboratório.
• Uma única reclamação por cliente, por encomenda.
• O anel e a embalagem originais devem ser devolvidos antes de qualquer reembolso ser processado.
• Os reembolsos são efetuados dentro de 7 dias úteis após receber a devolução.
• Esta garantia é adicional aos seus direitos normais de devolução, não substitui esses direitos.

Por que oferecemos isto: Mais de 100 000 clientes. Mais de 10 000 avaliações de cinco estrelas. Ninguém nos disse que o seu anel chamou a atenção. Criámos esta garantia porque o produto fala por si.