隱私政策

生效日期：2019/09/21

本網站由Satéur®運營，該品牌由Red Earth Group Limited擁有，總部位於香港黃竹坑道50號W50，1010室。如有任何隱私相關的問題或請求，請聯繫我們：privacy@sateur.com。

1. 我們收集的資訊

當您與我們的網站互動——瀏覽、購物、訂閱或留言時——我們會收集某些資訊：

個人資訊：

- 姓名、電子郵件、電話號碼
- 帳單與運送地址
- 付款詳情（透過 Stripe、PayPal 或 Shopify Payments 安全處理）
- 訂單歷史與追蹤資訊

技術資訊：

- IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型
- Cookies 和使用數據（用於分析和廣告）

評論與媒體資料：

- 如果您留下評論，我們將收集表單中顯示的資料、您的IP地址以及瀏覽器用戶代理。
- 如果您上傳圖片，請避免包含位置資料（EXIF GPS），因為這可能被網站訪客提取。

 

2. 為何我們收集這些資料

我們收集您的資料以：

- 處理並完成訂單
- 提供支援與客戶服務
- 發送訂單確認與更新
- 提供個性化的產品推薦與廣告
- 分析網站流量並提升我們的服務

我們從不出售您的資料。絕不。

 

3. 處理的法律依據

如果您身處歐盟或英國，我們將根據以下方式處理您的資料：

- 您的同意（例如電子郵件行銷）
- 合約必要性（例如：履行您的訂單）
- 法律義務
- 合法利益（例如：防止詐騙、網站分析）

 

4. 我們與誰分享

您的資料僅與必要的可信合作夥伴共享，以便運營我們的業務：

- 支付處理商（例如 Stripe、PayPal）
- 運送服務商（例如 DHL、USPS）
- 行銷與分析（例如 Omnisend、Google Analytics、Meta/Facebook、TikTok）

這些合作夥伴僅在必要時處理資料，並簽有嚴格的保密協議。

 

5. Cookies 與追蹤

我們使用 cookies 來記住偏好設定、追蹤績效，以及個性化廣告。您可以透過瀏覽器調整您的 cookie 偏好，或訪問 [youradchoices.com](https://youradchoices.com) 來管理個人化廣告。

Cookies 包含：

- 登入/會話 Cookies
- 分析性Cookies
- 廣告追蹤像素（例如 Facebook、Google）

 

6. 您的權利

根據您的所在地，您可能有權：

- 存取我們持有的您的個人資料
- 更正或更新您的資訊
- 請求刪除您的資料
- 反對或限制處理
- 撤回行銷同意

如需行使任何這些權利，請通過 privacy@sateur.com 與我們聯繫。

 

7. 資料保留

我們僅在必要時保留您的資料，以完成您的訂單、符合法律要求並解決爭議。評論元資料將被永久保存。帳戶持有人可以隨時存取、編輯或刪除他們的資料。

 

8. 國際轉帳

由於我們的業務遍及全球，您的資料可能會被傳輸到您的國家以外（例如美國、歐洲或亞洲）。我們確保在國際資料傳輸中採取適當的保障措施。

 

9. 兒童

我們的網站不適合16歲以下的兒童使用。我們並未有意收集兒童的個人資料。

 

10. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。修訂版本將在此處發布，並附上新的生效日期。繼續使用本網站即表示您接受更新後的條款。

 

11. 聯絡我們

有關隱私的問題或請求：
電子郵件： privacy@sateur.com
地址：Red Earth Group Limited，香港黃竹坑道50號W50，1010室

 

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