FAQ

Commande & Infos produit

Vos questions sur la taille, les options de carats, et Satéur Gems®—répondues.

Expédition & Livraison

Chaque Satéur est façonné à la main pour vous, puis expédié dans le monde entier avec précision et protection.

Pour tous les détails, consultez notre page d'Information sur la Livraison.

Retours, Échanges & Entretien à Vie

Nous facilitons l’échange, le retour ou la réparation de votre bijou—car un amour intelligent doit s’accompagner d’une protection intelligente.

Pour plus de détails, consultez notre page Retours & Garantie à Vie.

Emballage & Cadeaux

Ce n’est pas qu’une boîte. C’est un moment.

Pourquoi Satéur ?

Ce n’est pas une tradition. C’est une transformation.

Satéur est l'alternative intelligente et fiable aux diamants hors de prix—adoptée par plus de 100 000 clients dans plus de 150 pays.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.

Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais—car l'amour intelligent mérite un soutien intelligent.

Ou envoyez-nous un email directement

info@sateur.com

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et le samedi, de 10h à 18h (fermé les dimanches et jours fériés).

Nous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.

La nouvelle norme du diamant®
On dirait un diamant à 10 000 $— mais il coûte moins qu'une soirée. Satéur change les règles du jeu.
Nous l'avons placé à côté d'un diamant véritable — et nous ne pouvions pas faire la différence. Satéur pourrait être l'étincelle la plus intelligente de la joaillerie.
Satéur ne vend pas seulement des bagues. Il crée un mouvement pour les couples qui privilégient la signification plutôt que la marge.