La garantie diamant de 30 jours — Conditions générales

Nous sommes convaincus que personne ne devinera que votre bague Satéur n'est pas un diamant. Nous vous offrons donc une garantie.

Comment cela fonctionne :

• Portez votre bague Satéur pendant au maximum 30 jours à partir de la date de livraison.
• Si quelqu'un devine que ce n'est pas un diamant uniquement d'après son apparence, vous avez droit à un remboursement intégral.

Pour faire valoir votre droit :

1. Veuillez nous contacter à l'adresse info@sateur.com dans les 30 jours suivant la livraison.
2. Dites-nous ce qui s'est passé — qui a deviné et dans quel contexte.
3. Renvoyez la bague dans sa boîte Satéur d'origine et dans son emballage Satéur d'origine. Une fois reçue et vérifiée, nous procéderons à un remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Conditions :

• La bague doit être retournée en bon état, conforme à une utilisation quotidienne normale.
• La garantie couvre uniquement l'apparence visuelle — elle ne couvre pas l'identification à l'aide d'équipements gemmologiques professionnels, de tests chimiques ou d'outils de grossissement. Le pari porte sur ce que les gens peuvent voir, et non sur ce que peut mesurer un laboratoire.
• Une réclamation par client, par commande.
• La bague et son emballage d'origine doivent être retournés avant le traitement de tout remboursement.
• Les remboursements sont émis dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la réception du retour.
• Cette garantie s'ajoute à vos droits de retour habituels et ne les remplace pas.

Pourquoi nous proposons cela : Plus de 100 000 clients. Plus de 10 000 avis cinq étoiles. Pas une seule personne ne nous a dit que sa bague avait été remarquée comme n'étant pas un diamant. Nous avons conçu cette garantie parce que le produit parle de lui-même.